Este aumento trajo consigo, cambios en el comportamiento de los peruanos en su relación con el mundo digital siendo uno de los más importantes el aumento en el uso de redes sociales, especialmente entre los menores de 25 años. A nivel de plataformas, Facebook es el líder indiscutible de esta movida, con más de 9 millones de usuarios; sin embargo, Twitter también ha ido cobrando importancia entre los internautas.
Según Ipsos Apoyo existe 1.5 millones de peruanos en Twitter [3]. Por otro lado, Comscore estima que este número alcanza apenas 350,000.[4] ¿A qué obedece tanta la diferencia? A pesar de que no existen cifras exactas sobre cuantos usuarios peruanos utilizan la red de microbloging más importante del mundo, es desde el 2011 que comienza a cobrar importancia en nuestro país. Empresas, entidades privadas y públicas, hasta políticos han incorporado el “tweet” en sus estrategias digitales. Bruno Pinasco, Ollanta Humala y Gianmarco Zinagno liderando el top 3 con más seguidores así lo confirman.
Peruanos en microbloging: ¿qué nos dice la data?
En nuestro país se ha observado un crecimiento aproximado de 2% mensual en la cantidad de tweets generados, con un promedio de 278 mil tweets diarios, siendo los días con mayor interacción los viernes y martes. Esto se debería principalmente a que los usuarios peruanos twitean más desde la PC siendo el hogar con el 24% el lugar preferido para usar esta Red social.[5]
Es decir, los peruanos no acostumbrarían entrar a Twitter en situaciones donde se encuentran realizando actividades al aire libre o en sitios públicos lo que explicaría la baja cantidad de los sábados al ser los días en la que los usuarios se encuentran realizando otras actividades. En el caso de los domingos, este número subiría debido a que al final del día los usuarios se conectan desde su casa para compartir información sobre lo sucedido durante la semana.
Peruanos vs. la región
Si contrastamos nuestro uso de Twitter frente al de otros países de la región, los datos reflejan una media de tweets en el Perú notablemente inferiores al resto de países analizados.
Así, México tiene un alto número de tweets gracias a los 11 millones de usuarios que tiene en la red de microbloging, lo que equivale al 26% de usuarios totales que cuentan con Internet en ese país[6]. Los venezolanos, por su parte, cuentan con alrededor de 4 millones de personas y ocupan el sexto lugar entre los usuarios más activos del mundo, siendo los primeros latinoamericanos en la lista.[7] Esto se debería principalmente a la alta penetración de smartphones del país, la cual supera el 100% de conectividad móvil. Finalmente, en el caso de Colombia existen aproximadamente más de 6 millones de cuentas, lo que equivale al 25% de usuarios conectados a internet[8]. Después de Argentina, Chile y Uruguay, Colombia alcanza un 55% de penetración online siendo el país andino más “digital”, actualmente.
Conclusión: Lejos, muy lejos aún.
El crecimiento del Twitter en el Perú aún se encuentra en un período lento. Al igual que Facebook, en sus inicios, la baja penetración de internet tanto móvil como fija parece haber influido en estos resultados.
Asimismo, los usuarios peruanos prefieren utilizar Twitter como medio de información antes que para comunicarse entre sus pares como sí sucede en los países en otros países de América Latina, lo cual tendría un impacto directo en la cantidad de tweets diarios que emiten los usuarios. El usuario peruano crea contenido en forma circunstancial y normalmente en tono negativo y crítico: en época de elecciones hablará de los candidatos, durante el mundial de Brasil hablará de fútbol y así sucesivamente, pudiendo incluso permanecer “callado” el resto del año.
La coyuntura de cada país también influye en los resultados: en el caso de Venezuela con el presidente venezolano Hugo Chávez uniéndose a Twitter a fines de abril del 2010, la penetración de Twitter en ese país dio un salto de 4.8% en pocos meses.[9] Por otra parte, en México, su uso en campañas presidenciales es tan influyente que puede ejercer gran poder sobre la comunicación masiva.[10] Así, esta red social adquiere tintes mediáticos en estos países, lo que no ocurre aún en nuestro país, más allá del círculo “tuitero” peruano.
A pesar de que a corto plazo no se observaría un “boom” en Twitter, se esperaría que con el aumento en el uso de smartphones en el Perú y las nuevas generaciones de “nativos digitales” su uso siga proliferando en los próximos años y el número de “tweets” peruanos se multiplique.
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[1]Fuente: http://www.internetworldstats.com
[2]Fuente: http://www.inei.gob.pe/
[3]Fuente: Seminario Apoyo Virtual – Abril 2012
[4]Fuente: Comscore, Futuro Digital – Perú 2012
[5]Fuente: Comscore, Futuro Digital – Perú 2012
[6]Fuente: http://www.internetworldstats.com
[7]Fuente: Semiocast - Twitter accounts activity 2012
[8]Fuente: Semiocast - Twitter accounts activity 2012
[9]Fuente: Comscore, Twitter en el 2012
[10]Fuente:México CNN
Gráfico: Fuente: Marketwire
Elaboración: Phantasia Marketing Intelligence Office