De acuerdo con Cencosud Media, las marcas están apostando por soluciones omnicanal que combinan medios digitales, físicos y además buscan activaciones innovadoras y de gran impacto en tiendas, aprovechando los datos de primera fuente del comportamiento de compra del cliente.
La evolución del consumidor peruano y el aumento de la competencia entre marcas han impulsado un cambio en la forma de hacer publicidad: hoy, el Retail Media permite segmentar con precisión, personalizar el mensaje y medir el impacto de cada campaña.
Desde pantallas digitales en supermercados, hasta mensajes segmentados en redes sociales y notificaciones en el celular. La forma en que las marcas se comunican con los consumidores en Perú está cambiando rápidamente. Y uno de los motores de esa transformación es el Retail Media, un canal publicitario que aprovecha el conocimiento único del comportamiento de compra de los clientes para diseñar campañas mucho más precisas, medibles y eficaces.
En ese contexto, Cencosud Media —unidad de negocio de Retail Media de Cencosud—viene consolidando su posición como uno de los principales jugadores del ecosistema retail. Actualmente trabaja con anunciantes y agencias de medios en la región y en Perú, incluyendo no solo marcas de supermercado, sino también empresas de categorías como tecnología o servicios financieros que buscan ganar visibilidad y generar impacto real en el momento en que las decisiones de compra suceden.
“El retail media representa una evolución en la forma de hacer marketing. Ya no hablamos solo de inversión publicitaria, sino de estrategias basadas en conocimiento real del consumidor, que combinan creatividad, tecnología y datos para conectar con la audiencia en los momentos más relevantes del proceso de compra”, sostiene Cencosud Media. “Nuestro foco es acompañar a las marcas y agencias en la construcción de campañas más eficientes, personalizadas y medibles, con impacto directo en sus objetivos de negocio.”
El diferencial está en la integración de medios físicos y digitales dentro de una misma estrategia: experiencias disruptivas en tiendas físicas, espacios destacados en los canales online que incluye los eCommerce, campañas de audiencias personalizadas en redes sociales, cupones, contenido en vivo y mensajes directos vía email o app. Todo esto basado en datos de miles de clientes que compran cada día en Wong y Metro, que permite segmentar con precisión, construir audiencias de valor y medir el impacto.
Un ejemplo fueron las campañas omnicanal desarrolladas junto con Nestlé durante Pascuas y Fiestas Patrias este 2025. El conocimiento único del comportamiento de compra del cliente por parte de Cencosud Media, sumado a una estrategia 360° bien ejecutada que combinó espacios publicitarios en Instore, Onsite, Offsite, y de Marketing Directo, logró muy buenos resultados.
La tendencia es clara: las marcas están apostando por experiencias disruptivas en diferentes canales como una forma de diferenciarse en un mercado cada vez más competitivo. Mientras el consumo se diversifica y los canales se multiplican, el retail media se perfila como una de las herramientas más estratégicas para las marcas que buscan destacarse, influir en decisiones de compra y construir relaciones sostenidas con sus clientes.
Acerca de Cencosud Media
Cencosud Media es la unidad de Retail Media de Cencosud, la cual pone a disposición canales físicos y digitales para el posicionamiento de marcas y empresas. Gracias a sus datos de primera fuente, al conocimiento único del cliente y propuesta de valor “Conoce, Conecta, Convierte”, impulsa al máximo las estrategias de marketing a través de la omnicanalidad que forma parte del ecosistema 360° de Cencosud, lo que complementa con el uso de analítica avanzada e inteligencia artificial para la identificación de insights relevantes para el diseño de las estrategias de las marcas.
Cencosud Media es uno de los principales actores de la región, con presencia en todos los países de Latinoamérica donde Cencosud tiene operaciones: Chile, Argentina, Perú, Colombia y Brasil. Más información en www.cencosudmedia.com