OpenAI ha confirmado que ChatGPT, una de las plataformas de inteligencia artificial más utilizadas del mundo, comenzará a probar formatos publicitarios dentro de la experiencia de usuario durante las próximas semanas, marcando un hito en la evolución del producto y abriendo un nuevo canal para marcas y anunciantes.
Un cambio estratégico en el modelo de negocio
La inclusión de anuncios responde a la necesidad de monetizar un servicio con más de 800 millones de usuarios activos semanales, muchos de los cuales utilizan ChatGPT de forma gratuita, y a los altos costos operativos que implica sostener y escalar una infraestructura de IA a gran escala.
Según el comunicado oficial de OpenAI, estos anuncios no influirán en las respuestas del chatbot ni sustituirán contenido orgánico. La intención es que sean relevantes para la conversación y claramente etiquetados, asegurando transparencia y una experiencia de usuario confiable.
¿Dónde aparecerán los anuncios?
De acuerdo con la información proporcionada por OpenAI:
- Los anuncios se mostrarán al final de las respuestas del bot, únicamente cuando exista un producto o servicio patrocinado que tenga relación con el contexto de la conversación.
- Estarán claramente diferenciados del contenido principal, con etiquetas específicas que indiquen que se trata de publicidad.
- Este formato busca respetar la confianza del usuario, evitando mezclar el contenido generado por la IA con mensajes comerciales de forma engañosa.
¿Quiénes verán los anuncios?
En la primera fase de pruebas:
- Usuarios adultos del plan gratuito de ChatGPT serán los primeros en ver publicidad durante sus interacciones.
- También se incluirá publicidad en ChatGPT Go, un nuevo plan de bajo costo recientemente anunciado por OpenAI.
- En cambio, los suscriptores de ChatGPT Plus, Pro, Business y Enterprise no recibirán anuncios, preservando una experiencia libre de publicidad en los niveles premium.
Privacidad y control del usuario
OpenAI ha subrayado que los datos y las conversaciones de los usuarios no se venderán a anunciantes, y que se ofrecerán opciones para desactivar la personalización de anuncios si así lo desean los usuarios.
Asimismo, los anuncios no se mostrarán en torno a temas sensibles o regulados, como salud, salud mental o política, lo cual constituye una buena noticia para marcas que priorizan la seguridad de su imagen.
Un nuevo canal para la publicidad digital
Este avance representa una oportunidad significativa para el ecosistema publicitario, ya que introduce el concepto de anuncios en chats conversacionales, un formato que podría redefinir cómo las marcas interactúan con los consumidores en entornos de IA.
Con ChatGPT consolidándose como un punto de contacto diario para millones de personas, la publicidad contextual dentro de conversaciones abre la puerta a experiencias más integradas y útiles, siempre y cuando se mantenga un enfoque en la relevancia, la transparencia y el respeto a los usuarios.
Fuente: INSIDER LATAM